Osnovna greška atribucije Je li kognitivna pristranost s kojom se susrećemo svakodnevno i koja se istražuje češće od drugih. Ali krenimo s malom pričom.
Imam poslovni sastanak u 16:00. Nakon pet minuta već sam bio tamo. Ali moj prijatelj nije bio tamo. Nije se pojavio ni nakon pet minuta. A nakon 10 takođe. Napokon, kad je sat prošao pet i pet minuta, pojavio se na horizontu. „Međutim, kakva neodgovorna osoba“, pomislih, „ne možete skuhati kašu s takvima. Čini se sitnicom, ali takva nepreciznost puno govori. "
Dva dana kasnije, ponovo smo zakazali sastanak da razgovaramo o nekim pitanjima. I baš kao što bi to imala sreća, upao sam u prometnu gužvu. Ne, nije da je nesreća ili bilo šta drugo ekstremno uobičajena večernja gužva u velikom gradu. Generalno, kasnio sam skoro 20 minuta. Kad sam vidio svog prijatelja, počeo sam mu objašnjavati da su zakrčeni putevi krivi za sve, kažu, ni ja nisam takav da kasnim.
A onda sam odjednom shvatio da nešto nije u redu s mojim rezonovanjem. Uostalom, prije dva dana potpuno i potpuno sam krivila svog neodgovornog prijatelja što kasni, ali kad sam i sama zakasnila, nije mi palo na pamet da tako mislim o sebi.
Sta je bilo? Zašto je moj mozak drugačije procijenio identičnu situaciju koja se dogodila i meni i njemu?
Ispostavilo se da postoji temeljna greška atribucije. I bez obzira na složeno ime, ovaj koncept opisuje prilično jednostavan fenomen s kojim se svakodnevno susrećemo.
Opis
Osnovna greška atribucije Je li koncept u psihologiji koji označava karakterističnu atribucijsku grešku, odnosno tendenciju osobe da objašnjava postupke i ponašanje drugih ljudi njihovim ličnim karakteristikama, a vlastito ponašanje vanjskim okolnostima.
Drugim riječima, naša je tendencija da sudimo o drugim ljudima drugačije od nas samih.
Na primjer, kada naš prijatelj dobije visoku poziciju, mislimo da je ovo povoljna slučajnost ili je on jednostavno imao sreće - bio je na pravom mjestu u pravo vrijeme. Kada smo i sami unaprijeđeni, čvrsto smo uvjereni da je to rezultat dugog, mukotrpnog i mukotrpnog rada, ali ne slučajno.
Još jednostavnije, temeljna greška u atribuciji izražena je sljedećim obrazloženjem: "Ljut sam jer stvari stoje tako, a moj susjed je ljut jer je zao čovjek."
Uzmimo još jedan primjer. Kada je naš razredni kolega sjajno položio ispit, to objašnjavamo činjenicom da "nije spavao cijelu noć i natrpao materijal" ili "samo je imao sreće s ispitnom karticom". Ako smo i sami položili ispit savršeno dobro, onda smo sigurni da se to dogodilo zbog dobrog poznavanja predmeta, a općenito - zbog visokih mentalnih sposobnosti.
Razlozi
Zašto imamo tendenciju da sebe i druge ljude procenjujemo tako drugačije? Postoji nekoliko razloga za temeljnu pogrešku pripisivanja.
- Prvo, a priori sebe doživljavamo pozitivno i svoje ponašanje smatramo namjerno normalnim. Sve što se razlikuje od toga, ocjenjujemo kao ne normalno.
- Drugo, zanemarujemo osobenosti takozvane pozicije uloge osobe. Odnosno, ne uzimamo u obzir njegov položaj u određenom vremenskom periodu.
- Također, objektivni nedostatak informacija ovdje igra veliku ulogu. Kada se dogodi neuspjeh u životu drugog, vidimo samo vanjske čimbenike na osnovu kojih donosimo zaključke. Ali mi ne vidimo sve što se događa u čovjekovom životu.
- I na kraju, pripisujući uspjeh svom sjaju, podsvjesno potičemo samopouzdanje, zbog čega se osjećamo bolje. Uostalom, dvostruki standardi su najlakši način za podizanje samopoštovanja: predstavite se u povoljnom svjetlu i osuđujte sebe prema dobrim djelima, a namjere drugih gledajte kroz negativnu prizmu i ocjenjujte ih prema lošim djelima. (Ovdje pročitajte kako postati samopouzdan.)
Kako se nositi s osnovnom greškom atribucije
Zanimljivo je da je u eksperimentima za smanjenje temeljne greške pripisivanja, kada su korišteni novčani poticaji i kada su sudionici upozoreni da će odgovarati za svoje ocjene, došlo do značajnog poboljšanja tačnosti pripisivanja. Iz ovoga proizlazi da se protiv ovog kognitivnog izobličenja može i treba boriti.
Ali ovdje se postavlja logično pitanje: ako je nemoguće potpuno se riješiti ovoga, kako barem umanjiti pojavu temeljne greške pripisivanja?
Shvatite ulogu slučajnosti
Vjerovatno ste čuli frazu: "Nesreća je poseban slučaj redovitosti." Ovo je filozofsko pitanje, jer su nam zakoni univerzalne razmjere neshvatljivi. Zato mnoge stvari objašnjavamo slučajno. Zašto ste se našli upravo ovdje, upravo sada i upravo u položaju u kojem se nalazite? I zašto sada na IFO kanalu gledate baš ovaj video?
Malo ljudi misli da je sama vjerovatnoća našeg rođenja nevjerojatna misterija. Napokon, za to se toliko mnogo faktora moralo poklopiti da su šanse za dobitak u ovoj svemirskoj lutriji jednostavno nezamislive. I najnevjerovatnija stvar je da mi s tim nemamo nikakve veze!
Shvaćajući sve ovo i shvaćajući da je ogroman broj stvari izvan naše kontrole (ono što nazivamo slučajnošću), trebali bismo lakše percipirati sebe i biti blaži prema drugima. Napokon, ako je uloga nasumičnosti relevantna za vas, onda je jednako važna i za druge ljude.
Razvijte empatiju
Empatija je svjesna empatija prema drugoj osobi. To je kritičan korak u prevladavanju temeljne pogreške pripisivanja. Pokušajte se postaviti na mjesto druge osobe, pokazati empatiju, sagledati situaciju očima nekoga koga ćete osuditi.
Možda će vam trebati vrlo malo truda da biste mnogo jasnije shvatili zašto je sve ispalo onako kako je bilo, a ne drugačije.
Pročitajte više o tome u članku "Hanlonova britva ili zašto treba razmišljati bolje o ljudima".
Istraživanja pokazuju da najčešće padamo u zamku temeljne atribucijske pogreške kad brzo prosudimo što se dogodilo.
Također treba imati na umu da ako redovito vježbate empatiju, to će vam postati navika i neće zahtijevati puno truda.
Dakle, empatija negira utjecaj temeljne greške pripisivanja. Istraživači vjeruju da ova praksa osobu općenito čini ljubaznijom.
Na primjer, ako ste bili odsječeni na cesti, pokušajte zamisliti da je osoba imala nekakvu nevolju, a užasno se žurila i nije to učinila kako bi pokazala svoju „hladnokrvnost“ ili vas samo iznervirala.
Ne možemo znati sve okolnosti ovog čina, pa zašto onda ne bismo pokušali pronaći razumno objašnjenje za postupke druge osobe? Štoviše, vjerojatno se sjećate mnogih slučajeva kada ste sami rezali druge.
Ali iz nekog razloga češće se vodimo principom: "Ako sam pješak, svi vozači su propalice, ali ako sam ja vozač, svi pješaci su smeće."
Također je vrijedno napomenuti da će nam ova kognitivna pristranost vjerojatnije naštetiti nego što nam pomaže. Napokon, možemo upasti u velike probleme zbog svojih emocija izazvanih ovom greškom. Stoga je bolje spriječiti negativne posljedice nego se kasnije baviti njima.
Ako ste zainteresirani za ovu temu, preporučujem da obratite pažnju na najčešće kognitivne pristranosti.
Također, za dublje razumijevanje temeljne greške pripisivanja, pogledajte priču Stephena Coveyja, autora jedne od najpopularnijih knjiga o ličnom razvoju, 7 navika visoko učinkovitih ljudi.
